DIE DESTINATION ROSTOCK IST ALS "NACHHALTIGES REISEZIEL" ZERTIFIZIERT

Der Zertifizierungsprozess

Zum Zertifizierungsprozess gehörten ein Leitbildprozess der Tourismuszentrale Rostock & Warnemünde mit breiter Beteiligung, Verbesserungsmaßnahmen auf Grundlage interner Workshops und Datenerhebungen sowie ein Nachhaltigkeitsbericht.

Voraussetzung für die Zertifizierung war außerdem, dass sich Partnerunternehmen dem Prozess anschließen. Die Zertifizierung ist der Ausgangspunkt eines fortlaufenden Verbesserungsprozesses, den wir gemeinsam mit unseren Partnern gestalten.

Werden Sie Partner in unserem TourCert- Netzwerk

Als Partner analysieren Sie Stärken und Schwächen Ihres Unternehmens, erkennen Potenziale und legen konkrete Verbesserungsmaßnahmen fest. Zunächst unterzeichnen Sie mit der Tourismuszentrale Rostock & Warnemünde eine Kooperationsvereinbarung. Dann gibt es zwei Wege:

1. Sie haben bereits eine anerkannte Zertifizierung. TourCert erkennt eine Reihe bestehender Zertifizierungen aus den Bereichen Umwelt und Unternehmensverantwortung an. In diesem Fall erhalten Sie das Logo „Partner Nachhaltiges Reiseziel“. Es zeigt, dass Sie Teil des Partnernetzwerks der zertifizierten Destination Rostock sind.

2. Sie werden TourCert Qualified. In diesem Fall erhalten Sie das Logo „TourCert Qualified“ und das Logo „Partner Nachhaltiges Reiseziel“. TourCert Qualified ist ein strukturierter Qualifizierungs- und Entwicklungsprozess. Er begleitet die Weiterentwicklung Ihres Unternehmens und bindet Sie in den Prozess der Destination ein.

Erste Schritte: Vereinbarung und Self Check

In einer Vereinbarung halten wir fest, welche Leistungen Sie und wir jeweils erbringen. Unternehmen ohne anerkannte Zertifizierung starten das Programm „TourCert Qualified“ mit einem kostenfreien Self-Check, den Sie online ausfüllen. Je nach Branche gibt es unterschiedliche Self-Checks:

• für Freizeitanbieter
• für Kultureinrichtungen
• für Ferienwohnungen
• für Hotels
• für Gastronomie
• für Einzelhandel
• für Tourist-Informationen
• für Sonstige Unternehmen

Bitte registrieren Sie sich zu Beginn der Umfrage, somit können Sie die Umfrage jederzeit pausieren und später beenden. Ihre vorläufigen Antworten werden automatisch gespeichert. Wichtig ist, dass Sie sich Ihre Zugangsdaten merken oder notieren. Bitte senden Sie die Umfrage erst ab, wenn Sie das Formular vollständig ausgefüllt haben. Nachdem Sie die Umfrage versendet haben, ist Ihrerseits kein Zugriff darauf mehr möglich.

Wie es danach weitergeht

Nach der Vereinbarung und dem Self-Check benennen Sie in Ihrem Unternehmen eine verantwortliche Person für das Thema. Es folgen unter anderem eine Analyse der Stärken, Schwächen und Servicekette. Daraus leiten Sie jährlich drei Verbesserungsmaßnahmen ab. Sind der Self-Check abgeschlossen und die Maßnahmen festgelegt, erhalten Sie Ihre Partnerlogos.

Wichtig für Ihre Kommunikation: Die Partnerlogos zeigen Ihre Teilnahme am Netzwerk und am Entwicklungsprozess. Sie sind keine Nachhaltigkeitszertifizierung Ihres Betriebs. Aussagen wie „nachhaltiger Betrieb“, „umweltfreundlich“ oder „klimaneutral“ lassen sich mit den Logos nicht belegen. Gern unterstützen wir Sie bei der richtigen Formulierung.