Tourismuszentrale Rostock & Warnemünde: Mitarbeiter Information/Verkauf/Vermittlung (m/w/d)
Beschäftigung: 39h/Woche (befristet vom 01.04. - 31.10.2023)
Jetzt bewerbenDie Tourist-Informationen sind erste Anlaufstellen für Urlauber, Tagesausflügler, aber auch für Netzwerkpartner und touristische Leistungsträger der Destination Rostock und Warnemünde. Zu den Aufgaben der Mitarbeiter*innen im Counterbereich gehören u.a. die serviceorientierte Gästeberatung, die Vermittlung zielgruppenspezifischer Angebote, Unterkunftsbuchungen sowie der Verkauf von Tickets und Souvenirs. Wir suchen für unser Team ab sofort umsichtige, aufgeschlossene und belastbare Mitarbeiter*innen, die sehr gute Kenntnisse über Rostock, Warnemünde und die Umgebung haben.
Mitarbeiter*innen Information/Verkauf/Vermittlung in Vollzeit (39h) für den Zeitraum vom 01.04.2023 – 31.10.2023
Die Vergütung erfolgt nach Entgeltgruppe 7 TVöD mit entsprechenden Leistungen. Es werden außerdem anteilige Kosten für das Jobticket übernommen. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.
Interessenten senden bitte ihre vollständigen Unterlagen in einem Umschlag, der mit der deutlichen Aufschrift BEWERBUNG gekennzeichnet ist, bis zum 17.02.2023 an folgende Anschrift:
Tourismuszentrale Rostock & Warnemünde
Bereich Personal
Am Strom 59
18119 Rostock
Die Unterlagen können auch persönlich bei genannter Adresse abgegeben oder vorzugsweise per E-Mail an bewerbung-tzrw@rostock.de gerichtet werden. Bei Versand per E-Mail ist zu beachten, dass die Bewerbungsunterlagen im PDF-Format vorliegen müssen und in einer Datei zusammen zu fügen sind.
Personalabteilung, Entscheidungsträger und Mitarbeitervertretungen werden von den Bewerbungsunterlagen Kenntnis nehmen. Eine Analyse erfolgt nur soweit, wie sie für die Eignungsprognose von Bedeutung ist und es werden nur solche Daten erhoben, wie sie zur Begründung des Beschäftigungsverhältnisses erforderlich sind.
Aufgaben
- Auskünfte, Information und individuelle Beratung der Gäste am Service-Counter, am Telefon oder via Email
- Verkauf und Kassierung des Sortiments (Souvenirs, Druckerzeugnisse, Karten)
- Vermittlung und Verkauf buchbarer Leistungen
Qualifikationen
- abgeschlossene Berufsausbildung Kaufmann/-frau für Tourismus & Freizeit oder vergleichbarer Abschluss mit Fähigkeiten und Kenntnissen im o. g. Aufgabengebiet
- Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
- Kenntnisse der touristischen Sehenswürdigkeiten und Angebote der Hanse- und Universitätsstadt Rostock
- sicherer Umgang mit PC-Programmen (MS Office) und Internetanwendungen sowie Kenntnisse im Umgang mit Kassensystemen von Vorteil
- Englischkenntnisse, die eine Verständigung mit internationalen Gästen ermöglichen
- Bereitschaft zum flexiblen Einsatz an Wochenenden und Feiertagen an den verschiedenen Standorten der Tourist-Informationen (Rostock, Warnemünde, Markgrafenheide)
Ihr Ansprechpartner
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